Dans le monde numérique actuel, collaborer avec un prestataire doté d’une expertise en création de site web est essentiel pour toute entreprise. Un site internet bien conçu par une agence web permet non seulement de gagner en visibilité, mais aussi de générer des leads, de vendre en ligne et d’établir une relation de confiance avec ses clients. Ce guide vous aidera à choisir le bon prestataire pour la création de votre site internet en suivant quelques étapes clés.
1 – Identifiez vos besoins et vos objectifs
Avant de chercher un prestataire pour la création de votre site web, il est important de définir vos besoins et objectifs. Cela vous aidera à sélectionner une agence digitale ou un développeur web qui pourra répondre à vos attentes et vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Voici quelques exemples d’objectifs possibles :
- Augmenter la visibilité de votre entreprise sur internet grâce à une stratégie de site web efficace.
- Vendre en ligne grâce à une boutique e-commerce.
- Informer et fidéliser vos clients grâce à un blog ou des actualités.
- Optimiser votre site web pour le référencement naturel (SEO).
Pour mieux cerner vos besoins, posez-vous les questions suivantes :
- Quel est le public cible de mon site internet ?
- Quels sont les éléments indispensables à intégrer sur mon site (formulaires de contact, espace client, etc.) ?
- Quel est mon budget pour la création et la maintenance du site ?
- Quel est le délai souhaité pour la mise en ligne du site ?
Répondre à ces questions vous permettra de mieux communiquer vos attentes au prestataire et facilitera le choix d’un expert en site web adapté à votre projet.
2 – Recherche de prestataires potentiels
Une fois vos besoins et objectifs définis, vous pouvez commencer à rechercher des prestataires potentiels pour la conception de votre site internet. Plusieurs moyens s’offrent à vous :
Recommandations : Demandez à votre entourage professionnel ou à d’autres entreprises de votre secteur s’ils ont déjà travaillé avec une agence web ou un développeur web qu’ils peuvent vous recommander.
Réseaux professionnels : Les réseaux professionnels, tels que les chambres de commerce, les clubs d’entrepreneurs ou les associations professionnelles, peuvent vous orienter vers des agences digitales de qualité et spécialisées dans votre domaine d’activité.
Recherche en ligne : Utilisez des moteurs de recherche pour trouver des agences web ou des développeurs web dans votre région ou dans votre secteur d’activité. Vous pouvez également consulter des annuaires en ligne ou des plateformes spécialisées dans la mise en relation entre clients et prestataires.
Lors de cette première sélection, prenez en compte les critères suivants :
Localisation : Un prestataire situé près de chez vous peut faciliter les échanges et les rendez-vous en personne. Toutefois, ne limitez pas votre recherche uniquement à proximité si vous trouvez un prestataire compétent et réactif à distance.
Taille de l’agence : Les grandes agences digitales disposent généralement de plus de ressources et d’une équipe multidisciplinaire, tandis que les petites agences ou les freelances peuvent offrir des services plus personnalisés et des tarifs plus compétitifs.
Spécialisation : Certains prestataires sont spécialisés dans des secteurs d’activité spécifiques ou dans des types de sites internet (e-commerce, sites vitrine, etc.). Recherchez un expert en site web dont l’expertise correspond à vos besoins.
Dressez une liste de prestataires potentiels pour la conception de votre site internet et comparez-les en fonction de ces critères pour affiner votre choix.
3 – Examiner le portfolio et les références du prestataire
L’analyse du portfolio d’un prestataire est essentielle pour évaluer la qualité de son travail et son expérience en matière de design web et de développement. Un bon portfolio doit présenter une diversité de projets et montrer une maîtrise des différentes technologies et tendances du web.
Examinez les sites internet réalisés par le prestataire et vérifiez s’ils sont adaptés aux différents supports (ordinateurs, smartphones, tablettes).
Portez une attention particulière aux projets similaires au vôtre ou dans votre secteur d’activité.
N’hésitez pas à demander des références au prestataire et à contacter ses anciens clients pour recueillir leurs témoignages. Posez-leur des questions sur la qualité du travail réalisé, le respect des délais et du budget, la communication et la réactivité du prestataire.
4 – Comparer les offres et les services
Une fois que vous avez examiné le portfolio et les références des prestataires, il est temps de comparer leurs offres et services. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la comparaison :
Types de prestations : Les prestataires peuvent proposer des services variés, tels que la création de sites sur mesure, l’utilisation de CMS (systèmes de gestion de contenu) comme WordPress ou Prestashop, la conception de sites e-commerce, etc. Assurez-vous que le prestataire peut répondre à vos besoins spécifiques en matière de création de site internet.
Prix : Comparez les coûts de création de site web des prestataires en tenant compte de la qualité du travail et des services inclus. N’oubliez pas que le prix le plus bas n’est pas toujours le meilleur choix. Il est important de trouver un équilibre entre le coût et la qualité du service.
Délais : Assurez-vous que le prestataire peut respecter vos délais pour la réalisation du projet. Prenez également en compte la disponibilité du prestataire pour effectuer des mises à jour et des modifications ultérieures.
Services inclus : Les prestataires peuvent proposer des services additionnels comme l’hébergement de site internet, la maintenance de site web, le référencement naturel (SEO), la formation à l’utilisation du site, le marketing en ligne, etc. Vérifiez quels services sont inclus dans l’offre et si des frais supplémentaires sont à prévoir.
5 – Évaluer la communication et le relationnel du prestataire
La communication entre vous et votre prestataire est essentielle pour la réussite de votre projet. Il est donc important d’évaluer la communication et le relationnel du prestataire avant de prendre une décision. Voici quelques aspects à considérer :
Disponibilité : Le prestataire doit être disponible pour répondre à vos questions, vous tenir informé de l’avancement du projet et être à l’écoute de vos besoins. Vérifiez si le prestataire est facilement joignable par téléphone, e-mail ou autres moyens de communication.
Réactivité : Un bon prestataire doit être capable de réagir rapidement en cas de problème ou de demande de modification. Demandez aux anciens clients du prestataire comment celui-ci a géré les imprévus et s’il a été réactif dans ses interventions.
Compréhension des besoins : Assurez-vous que le prestataire comprend bien vos attentes et est capable de vous proposer des solutions adaptées à vos objectifs de stratégie de site web. Un bon prestataire doit être en mesure de vous conseiller et de vous orienter vers les meilleures options pour votre projet.
Climat de confiance : Il est important d’établir un climat de confiance avec le prestataire, car vous travaillerez ensemble sur une période plus ou moins longue. N’hésitez pas à rencontrer le prestataire en personne pour discuter de votre projet et évaluer si le courant passe bien entre vous.
Étape 6 – Vérifier les compétences techniques et la veille technologique
Les compétences techniques et la veille technologique sont des aspects cruciaux à prendre en compte lors du choix d’un prestataire pour la création de votre site web. Voici quelques éléments à vérifier :
Compétences techniques : Le prestataire doit maîtriser les langages de programmation, les outils de design et les technologies nécessaires pour créer un site internet performant et esthétiquement plaisant. N’hésitez pas à poser des questions sur les compétences de l’équipe et à demander des exemples concrets de réalisations en matière de développement web.
Veille technologique : Le monde du web évolue rapidement, et il est important que votre prestataire reste à jour sur les dernières tendances et les bonnes pratiques. Un prestataire qui suit régulièrement l’évolution des technologies sera en mesure de vous proposer des solutions innovantes et adaptées aux exigences du marché.
Adaptabilité : Un bon prestataire doit être capable de s’adapter aux évolutions technologiques et aux exigences du marché. Vérifiez si le prestataire a déjà réalisé des projets avec des technologies récentes et s’il est prêt à explorer de nouvelles solutions pour répondre à vos besoins.
À vous de jouer !
Pour choisir le bon prestataire pour créer un site internet, il est important de suivre les étapes décrites dans cet article : identifier ses besoins et objectifs, rechercher des prestataires potentiels, examiner leur portfolio et références, comparer les offres et les services, évaluer la communication et le relationnel, et vérifier les compétences techniques et la veille technologique.
En prenant le temps de bien sélectionner votre agence digitale, vous vous assurez de mettre toutes les chances de votre côté pour la réussite de votre projet. Il peut être utile de se familiariser avec quelques principes de base de la création de site, comme ceux énoncés dans notre page 12 conseils pour faire un site, avant d’entamer la discussion avec un prestataire. N’oubliez pas que le choix d’un prestataire est également un investissement à long terme, car vous serez amené à travailler avec lui sur la maintenance et l’évolution de votre site internet.
